ข้อตกลงการใช้งาน

Bear VPS จะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ตามความต้องการของผู้เช่า และหลังจากส่งมอบข้อมูลการใช้งานแล้ว ความรับผิดชอบในการดูแลรักษาระบบจะเป็นของผู้เช่าโดยสมบูรณ์

Bear VPS รับผิดชอบดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์เฉพาะส่วนที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราเท่านั้น กรณีปัญหาที่เกิดจากการใช้งานหรือซอฟต์แวร์ของผู้เช่า เราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ

Bear VPS จะไม่เข้าถึงระบบของผู้เช่าเป็นปกติหลังจากส่งมอบ ทั้งนี้ เว้นแต่ผู้เช่าจะร้องขอ หรือผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องดำเนินการตามสิทธิ หน้าที่ หรือข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้งานหรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง โดยการดำเนินการดังกล่าวอยู่ภายใต้ดุลพินิจของผู้ให้บริการตามความเหมาะสม

Bear VPS จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้งานระบบที่ไม่ต่อเนื่อง หรือเหตุสุดวิสัย

Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าตรวจสอบการใช้งาน VPS ของผู้เช่า เท่าที่จำเป็นและเหมาะสม ในกรณีที่มีการแจ้ง มีข้อร้องเรียน (Abuse Report) หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าการใช้งานอาจขัดต่อกฎหมาย ข้อตกลงการใช้งาน หรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง การตรวจสอบดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันความเสียหาย รักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะดำเนินการโดยคำนึงถึงสิทธิของผู้เช่าเป็นสำคัญ และจำกัดขอบเขตการตรวจสอบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Use) ได้ตลอดเวลา โดยจะมีการเผยแพร่ข้อตกลงการใช้งานฉบับล่าสุดผ่านทางเว็บไซต์/ข้อตกลงการใช้งาน การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงและเผยแพร่แล้ว ถือว่าผู้เช่ายอมรับข้อตกลงดังกล่าว ผู้เช่ามีหน้าที่ตรวจสอบข้อตกลงการใช้งานเป็นระยะ

ห้ามใช้บริการเพื่อส่งสแปม, โฮสต์มัลแวร์, บอทเน็ต, DDoS, Scan Proxy, VPN Server, ฟิชชิ่ง หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ส่งผลเสียต่อบุคคลอื่นหรือระบบเครือข่าย หากพบทางเราขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ

หากตรวจพบว่ามีการใช้งานที่ผิดกฎหมายตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ หรือมีความเสี่ยงที่ระบบจะถูกใช้ในลักษณะผิดกฎหมาย ทางเราขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ

Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปรับลดการใช้งานของผู้ใช้ที่ใช้ทรัพยากรเกินกว่าระดับที่เหมาะสม และส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายอื่น

ห้ามใช้ VPS เพื่อรัน Media Streaming Server หรือสตรีมมิ่งวิดีโอ หรือระบบแชร์ไฟล์ปริมาณมาก เช่น Emby, Plex, Jellyfin และอื่น ๆ ที่มีการเชื่อมต่อจากภายนอกเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อ Bandwidth โดยรวม หากตรวจพบการใช้งานในลักษณะดังกล่าว ทางระบบจะดำเนินการจำกัดความเร็วลงทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อรักษาเสถียรภาพการใช้งานโดยรวม

ห้ามใช้บริการเพื่อเป็น VPN Exit Node, Relay Server หรือใช้โปรแกรมเชื่อมต่อโครงข่ายเสมือนเพื่อพราง Traffic หรือรับส่งข้อมูลเป็นปริมาณมาก หากตรวจพบการพยายามหลบเลี่ยงการตรวจสอบ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานในทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้เช่าไม่สามารถเรียกร้องความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการระงับการใช้งานนี้ได้ ไม่ว่าจะทางแพ่ง และทางอาญา

หากผู้เช่าได้รับผลกระทบใด ๆ อันเกิดจากการจำกัดความเร็ว (Speed Limit) เนื่องจากการใช้งานทรัพยากรเครือข่ายผิดเงื่อนไข หรือมีการใช้งาน Traffic ต่อเนื่องเป็นเวลานาน ทาง Bear VPS จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการจำกัดการใช้งานดังกล่าวในทุกกรณี และไม่ต้องรับผิดชอบในทางกฎหมายไม่ว่าจะเป็นทางแพ่ง หรือทางอาญาต่อผู้เช่า และบุคคลที่สาม

ผู้เช่ามีหน้าที่ชำระค่าบริการให้ตรงตามกำหนดเวลา ทั้งนี้ หากครบกำหนดวัน และเวลาชำระค่าบริการ (Due Date) และยังไม่มีการชำระเงินเข้ามาในระบบ Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และหากยังไม่มีการชำระค่าบริการเข้ามาภายในวันครบกำหนดชำระ Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลทั้งหมดของผู้เช่าออกจากระบบโดยถาวรทันที การดำเนินการดังกล่าวถือเป็นสิทธิโดยชอบธรรมของ Bear VPS และผู้เช่าตกลงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินคดีไม่ว่าในทางแพ่งหรือทางอาญา ต่อ Bear VPS ในทุกกรณี อันเนื่องมาจากความเสียหายจากการระงับบริการหรือการลบข้อมูลอันมีสาเหตุมาจากการค้างชำระค่าบริการของผู้เช่าเอง

การขอยกเลิกบริการหลังชำระเงินแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นมีความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของ Bear VPS

Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าผู้เช่าละเมิดข้อตกลงการใช้งานหรือกระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย

Bear VPS ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการต่ออายุการให้บริการ (Right to Refuse Renewal) ในกรณีที่ผู้เช่าละเมิดข้อตกลงการใช้งาน หรือในกรณีที่ Bear VPS พิจารณาเห็นว่าไม่สามารถส่งมอบมาตรฐานการบริการที่เหมาะสมได้ โดยจะแจ้งให้ผู้เช่าทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน เพื่อให้ผู้เช่าดำเนินการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง ทั้งนี้หากพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าวและผู้เช่ามิได้ดำเนินการสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้น Bear VPS จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายของข้อมูลทุกกรณี และผู้เช่าตกลงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินคดีไม่ว่าในทางแพ่งหรือทางอาญาต่อ Bear VPS จากการปฏิเสธการต่ออายุดังกล่าวทุกประการ

ผู้เช่ารับทราบและตกลงว่า Bear VPS มิได้จัดให้มีการสำรองข้อมูล (Backup) โดยอัตโนมัติ ผู้เช่าจึงมีหน้าที่และความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดเก็บและสำรองข้อมูลของตนเองอย่างสม่ำเสมอ ทั้งนี้ Bear VPS ขอปฏิเสธการรับผิดชอบต่อความสูญหาย หรือความเสียหายของข้อมูลในทุกกรณี (Disclaimer of Liability) ไม่ว่าจะมีสาเหตุมาจากความบกพร่องของระบบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การขัดข้องของโครงข่าย เหตุสุดวิสัย หรือการระงับบริการตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ การเข้าใช้บริการถือเป็นการยอมรับว่าผู้เช่าเป็นผู้แบกรับความเสี่ยงในข้อมูลทั้งหมด (Risk of Loss) และขอสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหาย หรือดำเนินคดีทางแพ่งและอาญาต่อ Bear VPS ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือมีการฟ้องร้องดำเนินคดีไม่ว่าในทางแพ่งหรือทางอาญา ความรับผิดชอบสูงสุดของ Bear VPS จะถูกจำกัดวงเงินไว้ไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้เช่าได้ชำระจริงในรอบเดือนที่เกิดเหตุดังกล่าวเท่านั้น

ผู้เช่ามีหน้าที่และความรับผิดชอบโดยตรงในการสำรองข้อมูล (Backup) ของตนเองอย่างสม่ำเสมอ โดยถือเป็นเงื่อนไขสำคัญที่ผู้เช่าต้องปฏิบัติเพื่อป้องกันความเสียหายของข้อมูล ทั้งนี้ Bear VPS จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายของข้อมูลไม่ว่าในกรณีใด ๆ และการเข้าใช้บริการถือว่าผู้เช่ายอมรับความเสี่ยงดังกล่าว รวมถึงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าชดเชยหรือค่าเสียหายจาก Bear VPS ทุกประการ

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ให้ใช้กฎหมายของประเทศไทยในการตีความและบังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ ไม่ว่าจะเป็นทางแพ่งหรือทางอาญา ผู้เช่าและ Bear VPS ตกลงให้ข้อพิพาทดังกล่าวถูกวินิจฉัยและตัดสินโดยเขตอำนาจศาลในประเทศไทยเท่านั้น โดยผู้เช่าตกลงสละสิทธิ์ในการคัดค้านเขตอำนาจศาลในทุกกรณี